سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات عند استخدامك منصة متجري، ولماذا نجمعه، وكيف نحميه. باستخدامك المنصة فأنت توافق على ما فيها.

1. من نحن

متجري منصة تتيح للتجار إنشاء متاجر إلكترونية وإدارتها. التاجر هو صاحب متجره وصاحب العلاقة مع زبائنه، ونحن نشغّل المنصة التي يعمل عليها المتجر.

2. البيانات التي نجمعها

من التاجر: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم المتجر، وبيانات الاشتراك والفواتير.
من زبون المتجر: ما يكتبه عند الطلب — الاسم ورقم الهاتف والعنوان — وما يطلبه، وإيصال التحويل إن دفع بتحويل.
بيانات تقنية: عنوان الشبكة ونوع المتصفح وسجلات الدخول، لحماية الحسابات ومنع الطلبات الوهمية.

3. لماذا نستخدمها

لتشغيل المتجر وتوصيل الطلب إلى التاجر.
لحماية الحسابات والمتاجر من الاحتيال والإساءة.
للتواصل معك بشأن حسابك واشتراكك.

لا نبيع بياناتك ولا بيانات زبائن متجرك لأي جهة.

4. أموال الزبائن

لا تمر أموال زبائن المتاجر بنا. الدفع عند الاستلام بين التاجر ومندوبه، والتحويل يصل إلى حساب التاجر مباشرة، والدفع بالبطاقة — حين يتاح — يتم عبر بوابة دفع بحساب التاجر نفسه. لا نحفظ بيانات أي بطاقة.

5. من يرى البيانات

يرى التاجر وفريقه بيانات طلبات متجره حسب صلاحيات كل دور. ولا يرى متجر بيانات متجر آخر. ويطّلع فريقنا على البيانات عند الحاجة لتقديم الدعم أو حماية المنصة، ويُسجَّل ذلك.

6. حماية البيانات

نحمي البيانات بالاتصال المشفر، وبفصل بيانات كل متجر عن غيره، وبتشفير مفاتيح الربط التي يضعها التاجر.

7. حقوقك

يحق لك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها. وللتاجر أن يطلب إغلاق حسابه. قد نحتفظ ببعض السجلات — كالطلبات والإيصالات — المدة التي يفرضها القانون أو تقتضيها حقوق الأطراف.

8. التواصل

لأي سؤال عن هذه السياسة، تواصل معنا من صفحة «تواصل معنا».